Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Odratta (EURL, SIREN 980 076 764), dont le siège social est situé 91 rue Général Mangin, 38100 Grenoble, éditrice des marques Artisano et Artisano. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à joseph@gallicia.co.

Données collectées

artisano.pro est un site de présentation. Les données personnelles traitées via le site lui-même sont celles que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact ou par e-mail :

• votre nom ;
• votre métier ou activité ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre besoin et le créneau de rappel choisi ;
• le contenu de votre message et toute information que vous choisissez d'y inclure.

Création de compte et espace de gestion

Le site renvoie vers l'espace de gestion Artisano (artisano.pro/gestion), sur lequel vous pouvez créer un compte. Lors de l'inscription sont collectés le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail et un mot de passe, ce dernier étant stocké exclusivement sous forme hachée. Ces données servent à créer votre compte, vous authentifier et, à votre demande, vous envoyer un lien de réinitialisation du mot de passe.

Les données que vous saisissez ensuite dans votre espace (suivi commercial, clients, chantiers, devis, factures, bibliothèque de prestations) restent cloisonnées à votre compte. Elles ne sont ni exploitées, ni vendues, ni transmises à des tiers, et sont hébergées en France par o2switch. Elles sont conservées tant que votre compte est actif : vous pouvez à tout moment en télécharger une sauvegarde complète depuis les paramètres, ou supprimer définitivement votre compte et l'ensemble de ses données.

Finalités et base légale

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, vous recontacter et assurer le suivi de notre échange commercial. La base légale du traitement est votre consentement et l'intérêt légitime d'Odratta à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter de notre dernier contact, à des fins de suivi commercial. Elles sont ensuite supprimées.

Destinataires

Vos données sont strictement destinées à Odratta. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) dans la seule mesure nécessaire au fonctionnement du service.

Cookies

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Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à joseph@gallicia.co.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).