Un premier échange par téléphone
Votre métier, votre zone, la taille de votre équipe, le type de chantiers que vous aimez faire et ceux que vous refusez. Nous vous disons tout de suite si une place est ouverte pour votre métier dans votre secteur.
Recommandé par vos clients, vérifié par nous
Artisano réunit quelques entreprises du bâtiment par métier et par ville. Pas un annuaire, pas d’enchères sur des contacts : une sélection, un abonnement mensuel fixe, et des particuliers qui ont déjà confiance avant d’appeler.
Comment on entre dans la sélection
Les mêmes contrôles pour tout le monde, que l’on soit recommandé par un client, par un confrère ou que l’on se présente soi-même. Comptez deux à trois semaines entre le premier échange et la publication.
Une rencontre sur l’un de vos chantiers
Nous venons vous voir au travail. Tenue du chantier, matériel, manière d’expliquer un devis, relation avec le client présent. C’est là que l’on se fait une idée, pas sur une plaquette.
Vos dix derniers clients, vos assurances, votre immatriculation
Nous choisissons les clients à appeler d’après vos dernières factures, pas d’après une liste que vous nous donnez. Nous lisons votre attestation de garantie décennale, votre responsabilité civile professionnelle et votre extrait d’immatriculation, et nous vérifions que votre zone est couverte.
Ces documents vous sont redemandés à chaque échéance, depuis votre espace pro. Une attestation expirée suspend votre fiche jusqu’à réception de la nouvelle.
Votre fiche, puis le suivi
Votre fiche présente votre entreprise, votre gérant, vos savoir-faire, vos tarifs de dépannage s’il y a lieu, vos assurances, vos chantiers en photos et les avis de vos clients, vérifiés sur facture. Nous rappelons chaque particulier que vous avez eu par Artisano, et nous publions tous les avis, bons comme mauvais, avec votre réponse si vous le souhaitez.
Ce que vous y gagnez
Des demandes de particuliers qui ont lu vos avis, vos assurances et vos tarifs avant de vous appeler. Ils ne comparent pas cinq devis obtenus au hasard : ils viennent vers l’entreprise retenue pour leur ville.
L’abonnement est mensuel et fixe. Il ne dépend ni du nombre de contacts reçus ni du montant de vos chantiers, et nous ne prenons aucune commission sur vos devis. Le montant vous est communiqué lors du premier échange, avant toute visite.
Vous restez seul responsable de vos travaux, de vos devis et de vos garanties. Nous ne nous interposons jamais entre vous et votre client, sauf s’il nous appelle pour un litige : nous vous contactons alors directement pour trouver une solution.
- Peu d’entreprises par métier et par villeVous n’êtes pas noyé au milieu de trente concurrents.
- Abonnement fixe, sans commissionAucun pourcentage sur vos devis, aucune enchère sur les contacts.
- Des avis qui ont une valeurChaque avis publié correspond à une prestation prouvée par une facture ou un devis.
- Un espace pro simpleVos mises en relation, vos avis et vos attestations au même endroit, sans logiciel à installer.
- Un interlocuteur qui vous connaîtLa personne qui vous a rencontré sur votre chantier est celle qui suit vos mises en relation.
Ce que nous attendons de vous
La charte tient en quelques engagements. Ils valent pour toute la durée de l’abonnement, et nous les vérifions en rappelant vos clients.
- RépondreRappeler chaque particulier venu par Artisano sous deux jours ouvrés, même pour dire non.
- Chiffrer clairementUn devis écrit et détaillé, au même tarif que pour vos autres clients, avec un délai réaliste.
- Tenir le chantierPrévenir avant tout retard, laisser un chantier propre, finir ce qui a été commencé.
- Rester assuréDécennale et responsabilité civile professionnelle à jour, attestations transmises à chaque renouvellement.
- Accepter le regard des clientsTous les avis sont publiés, y compris ceux qui ne vous plaisent pas, avec votre réponse si vous le souhaitez.
Proposer votre entreprise
Laissez-nous votre nom, votre métier et votre secteur. Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées pour le premier échange, et nous vous disons tout de suite si une place est ouverte.